◆予約方法

 

当スタジオはネット予約のみ受け付けております。

24時間受付、ご利用日の5ヶ月前から直前まで予約可能です。

お手数ですが、以下のページから予約をお願いいたします。(作業は数分で完了いたします)

 

 

当スタジオは完全個室のレンタルスペースですので、ピアノ使用時間だけではなく、待合スペースのご使用やご準備・片付け、お化粧室の利用、ドアの解錠・施錠の時間が全て料金に含まれます。

予約開始時間前は、恐れ入りますがドアの外でお待ちください。

廊下ではお静かにお願いします。会話をされる場合は1階エレベーターホールに移動をお願いいたします。

退室時間の厳守ならびに、退室時には玄関ドアの施錠をお願いいたします。

スムーズな入れ替えのために、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 

 

クービック予約システムから予約する

※なお、お支払方法はクレジットカードのみとなっておりますので、あらかじめご了承ください。

※予約完了後、登録いただいたメールアドレスに予約確定メールが送信されます。

※送信元である@coubic.comからの受信を許可していただきますようお願いいたします。

 

セルフチェックイン方式のため予約当日の当社スタッフによる案内はございません。

予約確定メールにスタジオへのアクセス方法、入室方法などが書かれていますので必ずご確認ください。

※予約のキャンセルについては、このページの一番下に書いています。

以下、簡単に予約画面の流れを説明いたします。

(PCの画面で説明いたしますが、携帯電話で予約される場合も流れは同じです)

予約画面の流れ

1)「ネット予約はこちら」をクリックし予約画面にアクセスします。

ご予約する日程が平日の場合には「平日のご予約はこちらから」を選択します。
ご予約する日程が土日祝日の場合には「土日祝日のご予約はこちらから」を選択します。

 

2)メニュー・コースより予約時間を選択します。平日、土日祝日ともに「30分」「1時間」「1時間30分」「2時間」「2時間30分」「3時間」「4時間」「5時間」「6時間」「12時間」から選択します。「選択する」をクリックします。

3)「スタッフの選択」と書かれた画面に移動しますが、当スタジオでは無人運営のためそのまま「選択する」をクリックします。

4)1週間単位のカレンダーが表示されますので、予約したい日時の開始時刻を選択します。

5)お客様情報の入力画面に進みます。必要事項をご記入のうえ「お支払い情報へ進む」を選択します。

なお、Coubicアカウントをお持ちのお客様はログインすることによって、以前登録済みの情報を利用することができます。

6)お支払い情報の入力画面に進みます。

必要事項をご記入のうえ「内容確認へ進む」を選択します。

(Coubicアカウントでログイン済みの場合は登録済みの情報が表示されます)

7)内容確認画面に進みます。予約内容に誤りがないことをご確認ください。

さらに利用規約の内容もご確認いただき、問題がなければ「利用規約に同意する」にチェックいただき、「予約する」を押してください。

予約確定メールには当スタジオへのアクセス方法、入室方法(鍵の開け方)が記載されています。
必ず受信可能なメールアドレスを指定してください。

  • メールアドレスの入力間違いがないかご確認ください。
  • @coubic.comからの受信を許可していただきますようお願いいたします。

8)以上で予約は完了です。

登録いただいたメールアドレスに予約確定メールが送信されます。

当ピアノスタジオへのアクセス方法、入室方法などが書かれていますので必ずご確認ください。

予約確定メールが届かない場合

  • メールアドレスの入力間違いがないかご確認ください。
  • 送信元である「noreply@coubic.com」からのメールが受信可能になっているかご確認ください。
  • 特にGmailをお使いの場合、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうケースがあるようですので、ご確認ください。
  • メールが届かない場合は、yokohama_rental@ybb.ne.jp宛、もしくはこのページ下の問い合わせフォームよりお問い合わせください(予約された方のお名前、メールアドレスを明記ください)予約確認後、メールはすぐに再送信することができますのでご安心ください。ですが、もし届いていない場合、当日までに余裕を持ってお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。当日到着後にドア前からお電話等をいただきましても、個人経営のため電話に出られないこともございます。何卒、よろしくお願い致します。
  • その他のご質問等につきまして、なるべくメールでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。お急ぎの場合は070-2660-9621宛にお電話ください。
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予約のキャンセル・変更について

日時を変更する場合(時間のみ延長短縮する場合も含みます)は、一度キャンセルした後に再度予約してください。

予約のキャンセルは予約日時の24時間前まで可能です。また決済の関係上、キャンセル期限に関係なく予約確定日から25日間を経過している場合はキャンセルできかねますのでご注意ください。

キャンセル操作は予約確定時に送信される予約確定メール内のリンクからお客様ご自身で行なってください。

キャンセル期限を過ぎている場合は返金も致しかねますのであらかじめご了承ください。 

 

※電話やメールでの対応は致しかねますのでご注意ください。 

 

領収書について

原則として領収書はクレジットカードの利用明細書をもって代えさせていただきます。